Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Da sua conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma irreversível (hash), e ninguém da nossa equipe consegue lê-la.

Da sua empresa, que você mesmo cadastra: nome, ramo, cidade, contatos, endereço, produtos, preços, promoções, fotos, logo, cores, descrição do público e as regras de como a marca fala.

Do Facebook e do Instagram, só se você conectar:

• o identificador e o nome da Página do Facebook que você escolher;
• o identificador e o nome de usuário do Instagram profissional ligado a essa Página;
• a chave de acesso (token) que a Meta entrega para publicarmos em seu nome, guardada criptografada;
• um identificador do seu usuário do Facebook específico deste aplicativo, usado só para atender pedidos de exclusão;
• o identificador e o link de cada post que publicarmos.

Não coletamos a sua senha do Facebook ou do Instagram, as suas mensagens, a lista de seguidores nem dados pessoais de quem segue a sua Página.

2. Para que usamos

• Criar os textos e as artes dos seus posts a partir dos dados da sua empresa.
• Publicar no Facebook e no Instagram os posts que você aprovar (ou, se você escolher o piloto automático, os posts que passarem pela verificação automática).
• Mostrar a agenda, o que foi publicado e o link de cada post.
• Dar suporte e manter o sistema seguro.

Não vendemos seus dados, não usamos para anúncios e não publicamos nada que não venha do seu cadastro e da sua aprovação (ou da sua escolha pelo piloto automático).

3. Inteligência artificial

Os textos e as artes são criados pela API do Google Gemini. Para isso, enviamos ao Google os dados da sua empresa necessários para o post (produtos, preços, promoções, público e fotos de produto, quando usadas). As chamadas são feitas com a opção de não armazenamento ativada, para o Google não guardar o conteúdo enviado. Todo preço, desconto e contato citado num post é conferido automaticamente com o seu cadastro antes de ir para a sua revisão.

4. Com quem compartilhamos

• Meta (Facebook e Instagram): só o conteúdo dos posts que serão publicados na sua Página e no seu Instagram.
• Google: os dados necessários para criar textos e artes, como descrito acima.
• Empresas de hospedagem e infraestrutura que mantêm o sistema no ar, sob contrato e sem uso próprio dos dados.

Fora isso, só compartilhamos dados se a lei ou uma autoridade exigir.

5. Segurança

As chaves de acesso às redes sociais são guardadas criptografadas (AES-256). O acesso ao sistema exige login, e cada empresa só vê os próprios dados. Os links das imagens enviadas ao Instagram são assinados e valem por poucas horas.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão da conta, apagamos os seus dados em até 30 dias, exceto o que a lei nos obrigar a manter. Se você desconectar as redes sociais ou remover o aplicativo no Facebook, a chave de acesso é apagada na hora.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção, cópia (portabilidade) ou exclusão dos seus dados, e revogar a autorização dada às redes sociais. Escreva para douglascvenancio@dalionsoft.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Como tirar o acesso às suas redes sociais

• No Dalion Soft RS: Configurações → Redes sociais → Desconectar.
• No Facebook: Configurações → Integrações comerciais (ou Apps e sites), remova o Dalion Soft RS.
• Para pedir a exclusão dos dados vindos do Facebook, veja a página Exclusão de dados.

9. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo e avisamos dentro do sistema quando a mudança for relevante.